O Banco do Brasil e o desrespeito ao usuário em Araruama

                Já havia notado, mas hoje, antes do final da sessão na Câmara Municipal, o vereador José Domingues Eurico (vereador Zezinho) levantou a questão do desrespeito com que o Banco do Brasil trata seus clientes e usuários de modo geral, solicitando à Presidente da Câmara, vereadora Marizete Ramos de Andrade, que enviasse ofício ao Banco do Brasil para que solucionasse a questão.

                O Banco do Brasil em Araruama, buscando burlar a Lei que determina o tempo máximo de espera dentro da agência, encontrou um meio bastante “esperto” de resolver o problema, mas pouco humano. Ele mantém os clientes do lado de fora da agência e só permite a entrada à medida que os outros clientes, que já foram atendidos, vão saindo. Dessa forma, eles cumprem a lei porque realmente o cliente fica pouco tempo dentro da agência, mas fica horas do lado de fora da agência, embaixo de chuva ou de sol. É desumano isso. E pior, todos têm que aguardar do lado de fora o momento de entrar na agência, inclusive os idosos, mostrando um total desrespeito à população.

                E o problema piora nas datas de pagamento do funcionalismo municipal, pois muitos deles deixam de abrir suas contas devido às tarifas bancárias que o Banco do Brasil cobra, segundo alegam. Isso eu não entendo, pois a conta salário não deveria ser isenta de tarifação? Será que não seria o caso da Prefeitura e a Câmara Municipal reivindicarem à diretoria do Banco do Brasil, em defesa de seus funcionários, para que as contas do funcionalismo fossem isentas dessas tarifas? Isso poderia ser feito ao menos em relação àqueles que têm o salário mais baixo, não acham? Não é permitida a portabilidade? Dessa forma o servidor municipal escolheria o banco de sua preferência, como é feito hoje com o funcionalismo estadual.

                O Banco do Brasil é empresa pública e deveria dar exemplo no cumprimento das leis e não criar subterfúgios para burlá-la.

                Parabenizo à Câmara Municipal de Araruama pela iniciativa no sentido de reivindicar em prol da população de Araruama, já que todos os vereadores pareceram concordar com o pedido do vereador Zezinho.

                Em 10/04/2012